BANCO DE TALENTOS ABERTO – ASSISTENTE DE OPERAÇÕES – CCO
Você é uma pessoa atenta, comunicativa e comprometida com a segurança e qualidade no atendimento? Então venha fazer parte do nosso Banco de Talentos para a vaga de Assistente de Operações – CCO!
Resumo da função:
O/A Assistente de Operações é responsável por monitorar a rodovia concedida, operar o sistema de controle operacional (SGO), acionar recursos de atendimento e prestar suporte aos usuários da rodovia, sempre com foco na segurança viária, fluidez do tráfego e qualidade no atendimento.
? Principais responsabilidades:
Monitoramento em tempo real da rodovia via Centro de Controle Operacional (CCO);
Registro e acompanhamento de ocorrências no SGO;
Atendimento de ligações na central e comunicação com equipes operacionais;
Ativação de recursos operacionais (viaturas, guinchos, ambulâncias etc.);
Liberação e monitoramento de obras e serviços na rodovia;
Operação de sistemas de rádio e comunicação com usuários;
Apoio à operação em casos críticos (acidentes, neblina, cargas perigosas etc.);
Garantia da integridade e confidencialidade das informações;
Participação em treinamentos e melhoria contínua de processos.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Conhecimento de informática (Pacote Office);
Disponibilidade para atuar em regime de escala (inclusive noturno/finais de semana);
Boa comunicação, organização, disciplina e ética profissional;
Equilíbrio emocional e capacidade de trabalhar sob pressão;
Desejável: conhecimento em segurança viária, contratos de concessão e legislação de transportes;
Inglês será considerado um diferencial.
Local de trabalho:
Via Cristais - Contagem
Se você se identifica com essa função e deseja contribuir com um trabalho que faz a diferença na segurança de milhares de pessoas, cadastre-se em nosso Banco de Talentos!
Pourquoi nous rejoindre ?
A Via Cristais - VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países. Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades.
Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a Via Cristais - VINCI Highways está expandindo suas atividades no país como a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte-Cristalina. Por meio de um contrato de concessão de 30 anos, a Via Cristais - VINCI Highways irá operar, expandir e modernizar a rodovia, com o objetivo de apoiar o crescimento do tráfego, melhorar a experiência dos motoristas, trazer novos serviços e aumentar o desempenho ambiental.
Entité
VINCI Highways, filiale de VINCI Concessions, est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes, réseaux urbains, ponts, tunnels et services routiers digitaux sur un réseau de 3 360 km dans 15 pays. VINCI Highways met à profit son savoir-faire pour garantir les meilleurs standards de performance et de sécurité et assurer une expérience positive aux automobilistes.