Descrição do cargo:
Requisitos:
* Ainda em fase de ajuste e configuração, espera-se que o profissional tenha experiência prévia nos processos de faturamento e logística.
Conhecimentos técnicos:
* O profissional precisa dominar os processos de vendas, faturamento, expedição e integrações com outros módulos.
* Domínio do módulo Sales and Distribution (SD) - conhecimento em processos de venda, faturamento, expedição, precificação e integrações com outros módulos.
* Conhecimento localização Brasil.
Desejável:
* Conhecimento em plataformas de operadores e transportadores logísticos.
* Conhecimento no módulo de SAP TM.
Funções:
* Prover suporte em processos de faturamento, comerciais e logísticos garantindo a eficiência operacional em SD, TM e demais sistemas relacionados à área de logística e comercial;
* Atendimento e suporte: Receber e analisar as requisições de usuários; configurando e especificando customizações no módulo SAP SD para atender às necessidades de negócio;
* Resolução de problemas: Diagnosticar e resolver falhas nos sistemas conforme nível de serviço acordado (SLA), garantindo estabilidade para a operação Logística e Comercial;
* Escrever documentações detalhadas (especificação funcional, plano e script de testes, plano de cutover);
* Levantar cenários de negócios juntamente com os usuários-chave;
* Auxiliar os usuários a testar e documentar evidências, problemas e melhorias de processos;
* Foco em resolução de problemas e trabalho em equipe;
Metodologia:
* Trabalho em equipe para alcançar metas compartilhadas;
* Comunicação eficaz com equipes multidisciplinares;
* Desenvolvimento contínuo das habilidades técnicas e profissionais;
Benefícios:
* Trabalhar em ambiente de alta tecnologia e inovação;
* Opportunidade de desenvolvimento profissional;
* Equipe dinâmica e colaborativa;