Job descriptionCommais de50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados naética,competênciaeinovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do#JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoasprotagonistas,dedicadaseque amam o que fazem.Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede decrescimento.Se você se identifica,#VemProReis!
Main responsibilitiesComo será seu dia aqui:Auditar ligações e conversasem plataformas homologadas, assegurando padrões de qualidade.Realizar apresentações de desempenhopara clientes e parceiros.
?Fornecer feedbacks individualizadosaos negociadores com base nas auditorias.
?Acompanhar atendimentos em tempo real, sugerindo melhorias na condução das interações.Analisar oportunidades perdidas, identificando causas e propondo ações corretivas.Elaborar relatórios detalhadossobre desempenho e métricas de qualidade.Contribuir para treinamentose desenvolvimento da equipe.Propor melhorias contínuasnos processos de atendimento e negociação.Requirements and skillsO que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer:Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote Office;Experiência prévia em atendimento ao cliente;Experiência como negociador, preferencialmente em recuperação de crédito;Vivência em monitoria e qualidade será um diferencial;Residir em Ribeirão Preto ou região.Additional informationResidir em cidades próximas ao escritório.Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.O que oferecemos para nossos colaboradores:????? Plano de Saúde Plano Odontológico? Seguro de Vida? Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte? Gympass Auxílio EducacionalAuxílio Creche para as mães Plataforma de Aprendizagem Corporativa Participação nos Lucros e Resultados Day Off no seu aniversário Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)
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