Defina padrões de excelência no serviço de telecomunicações garantindo a satisfação do cliente e conformidade técnica.
Responsabilidades:
* Acessível e eficiente na instalação de serviços de internet, telefonia e TV utilizando equipamentos da empresa;
* Realiza testes e medições para garantir o funcionamento adequado dos serviços, atuando em um ambiente dinâmico;
* Faz manutenções corretivas e preventivas na rede interna e externa com foco em segurança e qualidade;
* Registra atividades via sistema;
* Zela pelos equipamentos e materiais utilizados;
* Orienta clientes sobre o uso correto dos equipamentos com habilidades interpessoais;
* Cumprir cronogramas de atendimento conforme necessidades;
* Seguir procedimentos técnicos e de segurança no trabalho.
Habilidades Técnicas:
* Ensino médio completo ou curso técnico em Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas afins que permitam uma base sólida em tecnologia;
* CNH categoria B é fundamental para o exercício da função;
* Experiência com instalação ou manutenção de redes de internet já demonstrou habilidade;
* Noções básicas em redes de computadores, cabeamento estruturado, configuração de roteadores e elétrica são requisitos mínimos;
* Desejável certificações ou cursos complementares.
Competências:
* Organização e disciplina conduzem ao sucesso profissional;
* A responsabilidade e segurança reforçam a importância da posição;
* Trabalhar de forma ágil e direcionada aos resultados motiva;
* Comunique-se eficazmente e mantenha postura profissional durante o atendimento ao cliente;