**Trabalho em uma equipe de relacionamento com clientes PF e PJ para satisfação e fidelização.
Desenvolver estratégias para prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e oferecendo soluções financeiras adequadas.
Acompanhar a carteira de cooperados para garantir qualidade do atendimento e resolução de demandas de forma eficiente.
Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando contratos de acordo com as políticas da empresa.
Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e propondo estratégias para melhoria dos serviços e produtos.
Participar de reuniões e eventos com cooperados e parceiros, fortalecendo networking e promovendo imagem da empresa.
Desenvolver relatórios gerenciais e indicadores de performance, apresentando resultados e sugerindo ações para alcance das metas estabelecidas.
Trabalhar em colaboração com as demais áreas da empresa para garantir integração e sinergia dos processos e das ações de relacionamento.
Mantido-se atualizado sobre normas e regulamentações do setor financeiro para assegurar conformidade das operações e mitigar riscos.
Requisitos:
* Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas
* Certificações CPA-10, CPA-20 ou CEA
* Experiência na área de relacionamento com clientes PF e/ou PJ
* Conhecimento em produtos e serviços financeiros, incluindo crédito, investimentos e seguros
* Habilidade para desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes
* Capacidade de identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras adequadas
* Excelentes habilidades de comunicação e negociação
* Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados
Diferenciais:
* Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas
* Experiência prévia em instituições financeiras de grande porte
* Conhecimento em análise de crédito e gestão de riscos
* Participação em cursos e treinamentos voltados para atendimento ao cliente e vendas