Trabalhe em atividades analíticas que forneçam insights de mercado com base em dados. Desenvolva um relacionamento forte com os clientes, identificando novas soluções para garantir a renovação de contratos e promover o crescimento das contas sob sua gestão.
Responsabilidades
* Mantenha a satisfação dos clientes da empresa, atuando como ponto de contato principal.
* Liderar um time de analistas para obterem insights que se transformem em resultados para as indústrias.
* Desenvolver relacionamentos estratégicos com diversas áreas do cliente, incluindo Vendas, Marketing, Trade Marketing e Inteligência de Mercado.
* Assegurar que os principais indicadores de desempenho estejam alinhados com os padrões acordados, monitorando e reportando resultados.
* Coordenar, capacitar e motivar uma equipe de atendimento, assegurando que os padrões de qualidade sejam cumpridos em todas as interações.