Responsabilidades
Acompanhar a jornada do cliente de forma personalizada e eficaz.
Realizar análise crítica de métricas para identificar oportunidades de melhoria.
Criar e implementar estratégias de engajamento e fidelização que levem a resultados concretos.
Otimizar processos em conjunto com os times de vendas e operações para garantir eficiência.
Identificar áreas de melhoria e propor soluções inovadoras.
Competências:
* Análise de dados e capacidade de resolução de problemas;
* Habilidades interativas e comunicação efectiva;
Vantagens:
* Desenvolvimento profissional contínuo;
* Fornecimento de ferramentas e recursos necessários;
* Cultura de feedback constante.
* Excelente relacionamento interpessoal e habilidades sociais;.