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Analista de negócios de soluções de automatização

Criciúma
beBee Careers
Anunciada dia 16 junho
Descrição

O mercado de automação de negócios está em constante evolução e demanda profissionais capacitados para criar soluções inovadoras.


Funções e Responsabilidades

Comece a sua jornada como Analista de Automações de IA Jr, onde você terá as seguintes responsabilidades:

* Mapear e automatizar processos internos utilizando inteligência artificial aplicada a fluxos operacionais.
* Criar, configurar e manter agentes inteligentes para áreas como Produto, Atendimento, Recrutamento e Customer Success.
* Integrar agentes de IA a plataformas corporativas como Microsoft Teams, Jira, Supabase, WhatsApp Business e outras ferramentas estratégicas.
* Desenvolver automações com N8N, Power Automate, Supabase e APIs REST, promovendo interoperabilidade entre sistemas.
* Monitorar a performance dos agentes e implementar melhorias contínuas com base em métricas e feedbacks de usuários.
* Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para entender demandas e construir soluções personalizadas com foco em eficiência e escala.
* Assegurar a conformidade de dados e boas práticas de segurança em todos os fluxos e integrações.


Qualificações Exigidas

Aqui estão as qualificações exigidas para o cargo:

* Experiência prática com ferramentas de automação como N8N, Power Automate, Make, Zapier ou Workato.
* Dominio de integrações via APIs REST e Webhooks.
* Conhecimento em IA generativa e familiaridade com modelos de linguagem (LLMs) como ChatGPT, Claude, Gemini, etc.
* Vivência no desenvolvimento de assistentes virtuais operacionais, bots internos ou copilotos baseados em IA.
* Experiência com bancos de dados SQL e NoSQL, especialmente Supabase, Firebase ou similares.
* Entendimento de conceitos de NLP (Processamento de Linguagem Natural) e aplicação prática em fluxos de automação.
* Pensamento analítico, autonomia e habilidade para propor soluções técnicas com base em problemas reais de negócio.
* Boa comunicação para atuar como ponte entre áreas técnicas e operacionais.
* Organização e capacidade de gerir múltiplas prioridades com foco em entregas de impacto.


Diferenciais

Aqui estão alguns diferenciais que podem ser vantajosos:

* Experiência com Microsoft Teams Bot Framework e WhatsApp Business API.
* Conhecimento em Machine Learning e aplicações de IA customizada.
* Certificações em RPA, Automação Inteligente, IA Generativa ou Integração de Sistemas.
* Portfólio de projetos de agentes internos ou automações com resultados mensuráveis.


Benefícios

Aqui estão alguns benefícios que oferecemos:

* Contratação CLT.
* Onboarding de boas vindas.
* Ambiente dinâmico, diverso e inclusivo.
* Flexibilidade de horário, Home Office.
* WellHub (Gympass).
* Verba anual de incentivo educacional.
* Ótimos benefícios.

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