Estamos em busca de um profissional com sólida experiência em gestão de times multidisciplinares, com forte atuação em ambientes corporativos de médio e grande porte. Especialista em garantir a eficiência, disponibilidade das operações de TI, liderando equipes, gerenciando fornecedores e assegurando o alinhamento entre a área técnica e os objetivos estratégicos dos clientes da Ontec.RequisitosCapacidade de implementar processos baseados em ITIL, práticas ágeis (Scrum/Kanban) e metodologias de governança de TI, como COBIT. Hábil em definir e acompanhar KPIs operacionais, realizar a gestão de incidentes, mudanças e problemas, além de coordenar projetos de infraestrutura, cloud computing e melhoria contínua dos serviços.Liderança orientada a resultados, com foco em qualidade, redução de custos e excelência no atendimento ao cliente interno. Forte atuação em ambientes com alta demanda, promovendo inovação tecnológica, cultura de alta performance e transformação digital.Liderança direta de equipes multidisciplinares.Responsabilidade por feedbacks e metas de equipe, gestão de entregas e riscos.Participações em comitês executivos e reuniões estratégicas.Boa capacidade de liderança, organização e comunicaçãoVivência com indicadores e metas de atendimentoGestão de Operações de TIGestão de Equipes e SLAAutomação de ProcessosGestão de Projetos (PMI, Scrum)Monitoramento e Continuidade de NegóciosAnálise de Indicadores e KPIs
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