Responsabilidades e Atribuições
Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar, trazendo novos clientes à clínica;
Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de follow‑up do nível de satisfação;
Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e‑mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, registrar elogios, críticas ou reclamações;
Responsável pelo atendimento SAC;
Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.
Requisitos
Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
Possuir ensino médio completo;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau);
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento intermediário com pacote office.
Valorizado
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Horário
Segunda a sexta das 08h às 17h; sábado das 08h às 12h
Local de trabalho
Joinville, SC
Detalhes da Vaga
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
Nível hierárquico: Operacional
Benefícios
Totalpass
Vale-transporte
Vale-alimentação
Day Off
#J-18808-Ljbffr