Realizar cobrança ativa e receptiva através de canais de voz e digital, apresentando soluções que melhor se adequem a realidade financeira e as necessidades dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente;
Solucionar os desafios expostos pelo cliente (negociação, reclamações, tratamento de demandas);
Habilidade em negociação e comprometimento;
Habilidade analítica e de resolução de problemas. Requisitos e qualificações
Carga horária de 06h - 12h às 18h;
Presencial de segunda a sexta-feira;
Domínio das ferramentas do Office;
Conhecimento em Excel;
Experiência em atendimento de cobrança PF e PJ.