Responsabilidades e atribuições:Estruturar jornadas do paciente (onboarding, ativação, retenção, cross-sell, reativação, etc) Desenvolver testes A/B e experimentos multi variáveis para otimização de conversão e retenção Integrar CRM com ferramentas de dados e produto Construir dashboards e análises para acompanhamento de KPIs como: CAC, LTV, Retenção Cohort, Engajamento por canal, receita incremental. Requisitos Obrigatórios Perfil analítico e orientado às métricas;Experiência com ferramentas de visualização de dados (ex: Tableau, Looker, Power BI);Vivência com ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot ou similares;Conhecimento avançado em SQL para análise e extração de dados;Experiência com testes A/B e metodologia de experimentação;Conhecimento em métricas SaaS e modelos de crescimento Noções de integração via API e entendimento de arquitetura de dado;Experiência comprovada com CRM e automação de marketing, bem como experiência comprovada com gestão de base de clientes/pacientes;Conhecimento em segmentação e análise de dados, LGPD e tratamento de dados sensíveis.Desejáveis: Experiência no setor de saúde (clínicas, hospitais, laboratórios, healthtechs ou operadoras);Noções de jornada do paciente e experiência do cliente (CX);Conhecimento em modelagem preditiva (churn, propensão à compra);Experiência com personalização dinâmica e uso de IA aplicada a CRM.Competências Comportamentais: Mentalidade analítica e orientada a dados; Forte capacidade de priorização baseada em impacto; Autonomia e perfil hands-on;Capacidade de traduzir análises complexas em insights claros; Visão estratégica de ciclo de vida do cliente; Experiência prévia em startups ou ambientes de alta velocidade.Outras informações: Oferecemos Ambiente dinâmico e com alto grau de autonomia. Oportunidade real de impacto direto na receita;Cultura orientada a dados e experimentação; Possibilidade de crescimento acelerado junto com a empresa.Requisitos e qualificações:Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação (Publicidade e Propaganda) ou áreas relacionadas.Experiência em CRM;Capacidade de trabalhar em equipeOferecemos:Salário fixo;Vale alimentação ou Refeição;Vale-transporte;50% Plano de saúde (por adesão);Total Pass;Day off no dia do seu aniversário;Convênio com Farmácia;Convênio com Instituições de Ensino; Auxilio creche*;Parceria com o Itaú para crédito consignado*;Oportunidade de crescimento profissional.Local de Atuação: FortalezaHorário de trabalho: Híbrido - Segunda à quinta das 08:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00 horas.#LI-Hybrid