Desenvolvedor de Sistemas é um profissional altamente especializado responsável por garantir o sucesso dos clientes internos na utilização da solução FepWeb, assegurando sua estabilidade e funcionamento adequado.
A posição envolve monitoramento proativo, resolução de problemas e investigação de causas raiz, alinhado às políticas do banco.
Responsabilidades:
* Monitorar a aplicação para antecipar possíveis interrupções e garantir alta disponibilidade.
* Resolver problemas identificados, propondo soluções temporárias (workarounds) para manter a operação dos usuários.
* Investigar causas raiz para prevenir recorrência e reduzir impactos, conforme diretrizes internas.
* Acompanhar a saúde da aplicação e analisar logs para mitigar riscos que possam afetar a experiência do usuário.
Requisitos Técnicos (Hard Skills):
* Inglês fluente.
* Conhecimento básico em ITIL.
* Experiência no mercado financeiro - diferencial ter atuado em bancos globais.
* Experiência com a plataforma FepWeb.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
* Disciplina e organização.
* Capacidade de resolução de problemas.
* Boa comunicação interpessoal.
* Resiliência diante de situações críticas.
Benefícios:
* Clube de parcerias.
* Assistência médica.
* Vale refeição.
* Auxílio creche.
* Seguro de vida.
* Vale transporte.
Outros:
Na nossa empresa valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.