Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.
Atualmente, trabalhamos com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros, telecomunicações, serviços químicos, tecnologias, manufatura e setor público.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo
- Conhecimento de microinformática e em ferramentas para navegação na internet, no mínimo: Internet Explorer; Mozzila Firefox, Ópera e Chrome;
- Conhecimento em pacote Microsoft Office
- Conhecimento básico de redes
- Conhecimento em instalação, customização e utilização de correio eletrônico, antivírus, software, aplicativos e sistemas;
- Conhecimento em instalação, configuração de impressoras;
- Capacidade de expressar-se com clareza, objetividade, correção gramatical e ausência de vícios de linguagem, tanto na linguagem escrita como na falada;
- Possuir aprovação em exame foniátrico e audiométrico;
- Dinamismo para atuar com atendimento;
- Capacidade de concentração, de interpretação e de argumentação;
- Capacidade de agir com calma e tolerância, especialmente em situações adversas;
- Apresentar raciocínio lógico e matemático
**ATIVIDADES**:
- Atendimento remoto e presencial, prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, impressoras, configurações e instalações de softwares e sistemas e serviços, a fim de garantir o pleno funcionamento, disponibilidade e sua usabilidade para os usuários.
- Acompanhar sistemas de gestão de chamados e monitoramento de sistemas e servidores, a fim de garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de TI e dos serviços de TI bem como o cumprimento das métricas previamente estabelecidas.
**LOCAL DE TRABALHO**: Bom Retiro (Presencial)
**HORÁRIO**:
- Escala 6x1 14:00 às 20:20
**BENEFÍCIOS**:
- Desenvolvimento profissional:_
- Plano de Carreira
- Programa de Mentoria
- Reembolso Educação
- Academia Stefanini (plataforma de e-learning)
- Desconto em Universidades e instituições de idiomas
- Rosetta Stone (Software de ensino de línguas)
- Clube de descontos em vários estabelecimentos da América Latina
- Descontos na plataforma Alura
- Saúde e Bem-Estar_
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Gympass
- Ginástica Laboral Online
- Convênio com o SESC
- YALO (desconto e benefícios em farmácias, telemedicina e até Smart Fit)
- Carelink (atendimento online com profissionais de assistência social e psicólogos especialistas)
- Auxilio Financeiro_
- Vale-Alimentação e/ou Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida
- Auxilio Combustível
- Auxilio Creche
- E mais:_
- Programa de Apoio Auster - orientação psicológica, financeira e jurídica gratuito para colaboradores e dependentes legais
- AllPoints (Plataforma de moeda de viagens)
Aqui na Stefanini, acreditamos que para cocriar é necessário existir diferentes formas de pensamento!
Faça parte do time! Vem ser digital com a gente!