Mandatório
* Ensino médio completo;
* Experiência e conhecimento em montagem e manutenção de computadores e em redes de computadores;
Desejável
1. Técnico em Informática;
* Auxiliar o monitoramento do desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede (dados e voz) e disponibilidade dos aplicativos;
* Executar serviços de apoio que assegurem o funcionamento do hardware e do software;
* Fazer cópias de segurança, armazenando-as em local prescrito, para garantir a segurança das informações;
* Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software;
* Executar controle de licenças, cartuchos de tinta e periféricos;
* Realizar backup de acordo com a sistemática definida pela empresa;
* Administrar ambiente informatizado e monitorar performance do sistema;
* Administrar recursos de rede e ambiente operacional;
* Executar procedimentos para melhoria de performance de sistema;
* Corrigir falhas no sistema e controlar acesso aos dados e recursos;
* Administrar perfil de acesso às informações e realizar auditoria de sistema;
* Prestar suporte técnico aos colaboradores e orientar áreas de apoio;
* Simular problema em ambiente controlado;
* Acionar suporte de terceiros (fornecedores);
* Instalar e configurar software e hardware;
* Determinar recursos audiovisuais, hardware e software;
* Elaborar e divulgar documentação para ambiente informatizado;
* Elaborar relatórios e emitir pareceres técnicos e inventariar software e hardware;
* Oferecer soluções para ambientes informatizados;
* Prestar consultoria técnica e identificar necessidade dos colaboradores;
* Adequar soluções a necessidade do cliente;
* Solicitar e analisar demonstrações de produto;
* Construir plataforma de testes e comparar alternativas tecnológicas;