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Vaga: Operador(a) de Atendimento
Local: Barueri - São Paulo
Tipo de contratação: CLT
Horário: 6x1 (manhã, tarde e noite)
✨ Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para atuar no nosso Call Center, prestando suporte direto aos clientes, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência positiva em cada contato.
Procuramos profissionais comunicativos, empáticos e ágeis, com foco em atendimento de qualidade e resolução de problemas.
Principais Responsabilidades
Atender clientes via telefone, chat e/ou e-mail conforme procedimentos da empresa;
Registrar atendimentos e informações no sistema interno;
Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados;
Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções eficazes;
Esclarecer dúvidas, orientar sobre serviços/produtos e realizar tratativas diversas;
Cumprir metas de atendimento (TMA, qualidade, produtividade, etc.);
Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário;
Contribuir para um atendimento humanizado e eficiente.
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