Descrição da vaga O desafio da posição Estamos contratando um(a) Gerente de Operações para assumir um papel central na empresa: garantir que a operação funcione com fluidez, eliminando gargalos internos, destravando impedimentos e organizando processos essenciais para sustentar o crescimento do negócio. Essa pessoa será o braço operacional direto da liderança, com autonomia para identificar problemas, propor soluções e executar rapidamente melhorias que impactem diretamente o ritmo de entrega e o faturamento da empresa. Responsabilidades principais Gestão e Eficiência Operacional Mapear e resolver ineficiências nos processos internos da empresa Estruturar rotinas operacionais que tragam clareza, previsibilidade e escala Implementar padrões e práticas de execução ágil entre áreas Integração e Comunicação entre Times Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Produto, Suporte, Sucesso do Cliente e Financeiro Resolver rapidamente ruídos de comunicação e falhas de alinhamento Garantir que as prioridades estratégicas sejam executadas com velocidade Destravamento de Impedimentos Identificar gargalos que estejam desacelerando entregas ou impactando faturamento Coordenar soluções internas ou via parceiros externos Atuar como “resolvedor(a)” de problemas críticos do dia a dia Gestão de Fornecedores e Terceiros Contratar e coordenar serviços externos (jurídico, contábil, financeiro, tecnologia, processos) Garantir qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da empresa Apoio à Gestão Financeira e Administrativa Apoiar controle de fluxo de caixa, contratos, cobranças e rotinas administrativas Melhorar processos financeiros e operacionais junto à liderança Organizar documentos, contratos e estrutura legal da empresa em crescimento Implantação de Novas Ideias e Melhoria Contínua Trazer visão prática e inovadora para resolver problemas operacionais Implementar ferramentas e métodos que aumentem produtividade e execução Criar uma cultura operacional de alta performance