OverviewEstá em busca de um novo desafio no mercado de trabalho? Venha fazer parte da equipe de Teleatendimento da área da Saúde na dbm Contact Center! Estamos com vagas para Operador Júnior Multiskill em uma das empresas mais reconhecidas do setor. Esta é a chance ideal para desenvolver sua carreira e crescer junto com um time de sucesso!Nesta Posição, Você Será Responsável PorRealizar atendimento de excelência (conforme as diretrizes de atendimento);Confirmação e atualização de dados cadastrais;Prestar um atendimento ágil e acolhedor, com foco na excelência;Confirmação do número da Guia para liberação de exames e consultas;Identificar o que o Beneficiário precisa e dar todo o suporte;Atendimento telefonia receptivo;Atendimento por WhatsApp.RequisitosEnsino médio completoConhecimento básico em informáticaExperiência prévia em operações de saúde em contact center é desejávelSer comunicativo e proativoHabilidades em comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, pontualidade e frequência, agilidade e habilidade em manejar múltiplas telas e sistemas.BenefíciosRemuneração variável creditada em cartão Mastercard, de até R$ 250,00 caso atinja as métricas da operaçãoVale transporte para o deslocamento residência-trabalhoVale refeição/alimentação R$ 13,30/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 mesesConvênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresaTelessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologiaConvênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 diasAuxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folhaAuxílio creche - valor R$ 340,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo)Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a diaTotalPass: - Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no planoCampanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtosClube de descontos com parcerias variadasEventos como o Dia D para diversão e descontraçãoEscalas de trabalho flexíveisOportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internosHorário: 09h00 às 15h20 de Domingo a Sexta-feira, com folgas fixas aos SábadosFaça parte do time dbm Contact Center e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!
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