Missão do cargo
Garantir que todos os projetos sejam planejados, coordenados, entregues com qualidade e dentro do prazo, alinhando as entregas às metas e assegurando comunicação clara e eficaz com clientes e equipes internas.
Onboarding de Clientes
Receber novos clientes e explicar o funcionamento da agência.
Coletar informações, briefings e materiais necessários.
Garantir que o cliente compreenda prazos, processos e responsabilidades.
Acompanhamento de Projetos
Monitorar a execução das tarefas das squads, garantindo qualidade e cumprimento de prazos.
Identificar problemas e comunicar à equipe para ajustes rápidos
Relacionamento e Sucesso do Cliente
Manter contato constante com clientes para esclarecer dúvidas e atualizar status.
Coletar feedback e garantir satisfação do cliente.
Antecipar problemas ou insatisfações, agindo preventivamente.
Garantir aprovação de materiais, campanhas e decisões dentro do prazo
Gestão de Reuniões
Conduzir reuniões de onboarding, alinhamento e check-in.
Registrar decisões, encaminhamentos e próximos passos.
Documentação e Processos
Registrar informações importantes sobre clientes, campanhas e feedbacks.
Garantir que os processos internos e padrões de qualidade sejam seguidos.
Formato
Modelo: Presencial
Local: Sobral/CE ou Fortaleza/CE
Regime: PJ ou CLT
Horário: Comercial
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