2 weeks ago Be among the first 25 applicants
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para que você não precise se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.
Responsibilities and assignments
Job Description
VP B2C
Diretoria Regional Centro Oeste
Local de Trabalho: Lojas Rio Verde/GO
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços que a Vivo oferece de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para que você não precise se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.
Responsibilities and assignments
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
Analistas:
* Processar as informações e conferências administrativas existentes;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que aproveitem ao máximo o que gostam em sua vida;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requirements And Qualifications
O QUE NÃO PODE FALTAR:
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Além de excelentes benefícios, oferecemos opções flexíveis.
* Escolha o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo: um smartphone novinho para você!
Plano de voz e Dados ilimitado, com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
* Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Direito a receber Bônus ou PPR anual, planejamento de futuro através do plano de Previdência Privada, subsídio para despesas com escola, creche ou babá, dia de folga no seu aniversário, participação em programas de voluntariado, entre outros benefícios.
Tem filhos? Aproveite benefícios específicos para ajudar nas despesas escolares e de cuidado.
Participe do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, cursos online com descontos e certificações.
Potencialize sua carreira pelo Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, pois estamos presentes em mais de 17 países!
Tem interesse na sua saúde física, emocional e social? Conheça o #VivoBemEstar, com consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, e mais.
Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo uma cultura de diversidade e inclusão.
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Trabalhamos para construir uma sociedade mais conectada e transformar vidas, promovendo inovação, diversidade e inclusão.
Valorizamos a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes, promovendo um ambiente inclusivo e inovador, alinhado aos nossos valores de Paixão Púrpura.
Informações adicionais
Senioridade: Entry level
Tipo de contratação: Full-time
Função: Educação e Treinamento
Indústria: Telecomunicações
Referrals aumentam suas chances de entrevista na Vivo (Telefônica Brasil) em 2x. Faça seu cadastro para receber alertas de vagas de “Paraprofessional”.
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