Atendimento ao cliente:
Realizar atendimento eficaz ao cliente, garantindo que as mensagens dos clientes sejam respondidas prontamente, idealmente dentro do prazo definido.
Agendamento:
Gerenciar o agendamento de consultas e exames de acordo com os protocolos da clínica.
Manter o controle do calendário e agendas, assegurando a eficiência e otimização dos horários disponíveis.
Documentação:
Manter registros precisos e atualizados dos pacientes.
Coletar e organizar documentos relevantes para os processos de medicina ocupacional.
Informações e Orientações:
Fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pela clínica.
Oferecer orientações básicas sobre os procedimentos e requisitos necessários.
Requisitos:
Estar cursando ensino superior;
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de lidar com situações adversas;
Atitude proativa e orientada para o atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de recepção;