Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura! Paixão pelo CLIENTE - _Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente_ Obsessão pelo RESULTADO - _Somos obcecados por entregas. Muitas, rápidas e ótimas. Um dia sem entregas é um dia perdido._ Crença na TRANSPARÊNCIA - _Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável_ Incentivamos o PROTAGONISMO - _Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva._ Criamos CONEXÃO - _Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas_ Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - _Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação._ Se identificou? Venha fazer parte desse time! Responsabilidades e atribuições - Executar serviços de instalação e reparos de fibra óptica no ambiente externo e interno do cliente; - Organizar e readequar fibras, cuidar da organização dos espaços onde os cabos de fibra óptica serão instalados, arrumar e limpar o ambiente onde os serviços foram executados; - Executar a fusão e ou confeccionar conectores de fibra óptica, instalar equipamentos de comunicação no cliente (ONT); - Efetuar testes de validação da velocidade contratada pelo cliente; - Preencher toda documentação necessária no ato da instalação e coletar a assinatura do cliente; - Prestar orientação adequada ao cliente quanto a utilização dos nossos produtos e serviços, garantindo a melhor experiência ao cliente; - Manter organização nos materiais, ferramentais / EPI /EPC e veículo fornecidos pela Companhia; - Registrar, de acordo com o checklist definido, as etapas e a condução do atendimento ao cliente; - Colaborar na identificação dos problemas e necessidades do cliente, bem como as alternativas de solução; - Organizar e zelar pela limpeza e conservação das ferramentas de trabalho usadas; - Prestar um atendimento ao cliente de maneira clara e objetiva, mantendo o padrão LIGGA; Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Experiência com equipamentos de medição de fibra óptica / OTDR / POWER METER / caneta óptica e/ou máquina de fusão, além de analisar os resultados das medições em fibra óptica; - Noções básicas de informática; - Obrigatório possuir CNH B válida; Informações adicionais Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios: - Plano de Saúde Unimed. - Plano Odontológico DentalUni. - Vale refeição. - Vale transporte. - Day Off de aniversário. - Seguro de Vida. - Ambiente descontraído, no dress code. - Clube de Vantagens New Value. - Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet - Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade. - Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná. Ligga aproxima, une e conecta você à tecnologia da fibra óptica e ao 5G.: Atuamos no estado do Paraná e em breve iniciaremos uma expansão pelo Brasil, oferecendo um portifólio de soluções para residências e empresas. Com a aquisição de licenças 5G no último leilão da Anatel, a empresa passará a atender cerca de 46% da população de todo o território nacional, abrangendo os estados do PR, SP, PA, MA, RR, RO, AC e AM. Com isso, seremos uma das maiores operadoras de Telecom do país. A marca Ligga está sendo formada a partir da aquisição das empresas Ligga, com 192 mil clientes em todo estado do Paraná, e da Horizons, com mais 3.5 clientes corporativos. Em breve, outras marcas se juntarão ao projeto, assim como maiores investimentos para levar ainda mais soluções aos nossos clientes. Nosso grupo nasceu Telecom, mas o objetivo, perseguido desde o primeiro lance, é avançar como uma companhia de tecnologia, que leve muita conectividade, inovação e soluções disruptivas aos mais diversos setores, do agronegócio à medicina.