Horário de trabalho De 07:00 até 13:20 Escolaridade Ensino Médio (2o. Grau) completo Cidade Juiz de Fora - MG
As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 25/09/2025
Responsabilidades
* Realizar atendimento aos clientes por telefone, registrando as ocorrências nos sistemas da empresa
* Realizar procedimentos técnicos, de forma remota, para identificação de problemas na rede de telecomunicação e encaminhar para o setor de manutenção para que sejam feitos os reparos externos
* Prestar auxilio e treinamento aos novos funcionários contratados na função Auxiliar de Atendimento
* Encaminhar aos setores internos da empresa qualquer solicitação feita por telefone, de clientes ou não clientes, para que sejam tratadas
* Auxiliar os Técnicos do Setor de Manutenção, quando solicitado, para resolução de problemas na rede de telecomunicação, através da realização de testes remotos
* Elaborar relatórios técnicos, apresentando-os aos superiores hierárquicos
Qualificações
* Experiência em atendimento técnico por telefone
* Conhecimento intermediário a avançado de informática
Vale alimentação, Vale transporte e Planos de saúde após o período de experiência.
Observações
Será considerado diferencial experiência específica em atendimento técnico de provedores de internet; CURRÍCULOS SEM EXPERIÊNCIA EM CALL CENTER NÃO SERÃO AVALIADOS
As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 25/09/2025
A VIRTUAL TELECOM é uma empresa de telecomunicações com sede na cidade de Juiz de Fora/MG, licenciada pela ANATEL para operar o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) em âmbito nacional e internacional.A empresa oferece um completo portfólio de serviços no segmento de Internet, voz e dados.
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