Você é apaixonado por redes sociais e acredita que um bom conteúdo pode transformar um negócio local? Então, essa vaga é pra você!Estamos procurando um(a) Customer Success para integrar o time da maior agência de gastronomia de Campinas, com atuação em mais de 180 restaurantes, bares e comércios da região. A agência é comandada pelos criadores das maiores páginas de dicas da cidade: @ComendoPorCampinas e @EstrangeirosSP, referências em gastronomia e experiências locais.Formato e Local de TrabalhoContrato PJHíbrido (3x presencial) no escritório em Campinas/SPSobre a vagaO Customer Success é o elo entre a agência e o cliente. Sua missão é garantir entregas da sua equipe (que será definida no ato de contratação) com qualidade, alinhar expectativas e gerar valor real para cada marca atendida. Você será a ponte entre o cliente e o time criativo, assegurando que cada estratégia se traduza em resultado e relacionamento duradouro. ResponsabilidadesAtender uma carteira de clientes, sendo o principal ponto de contato e confiança. Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentar resultados de forma clara e estratégica. Traduzir as necessidades dos clientes em briefings objetivos e planos de ação para o time interno. Antecipar problemas, propor soluções e criar oportunidades de crescimento e encantamento. Trabalhar lado a lado com o time criativo para garantir que cada conteúdo entregue gere impacto real.RequisitosExperiência prévia com gestão de contas, atendimento ou CS (em agências, startups ou empresas de marketing). Boa comunicação, empatia e perfil analítico. Organização e autonomia para gerenciar múltiplos clientes. Noções básicas de marketing digital e redes sociais.DiferenciaisExperiência em agências de marketing gastronômico. Familiaridade com ferramentas como Notion, RD Station, HubSpot ou Power BI. Vivência com tráfego pago e branding.O que oferecemosCultura colaborativa e ambiente criativo. Liberdade com responsabilidade. Oportunidade de crescimento real dentro da agência. Participação em projetos estratégicos com marcas reconhecidas regionalmente.Acesso ao app Comendo por Campinas Club, com vantagens exclusivas em restaurantes e experiências gastronômicas.