Hai mai pensato di far parte del miglior team di aziende di assistenza clienti?
Hai mai pensato di rappresentare una GRANDE azienda che si occupa di pubblicità e servizi online?
Allora questo lavoro fa al caso tuo!
**#VEMSERTP**
**ATTIVITÀ**:
- Servizio ai clienti B2B o B2C di tutta l'America Latina che hanno annunci o il potenziale per promuovere post su questo sito.
- Suggerire soluzioni e alternative efficaci per l'attività del cliente, assistere con problemi tecnici e chiarire dubbi su prodotti e servizi.
- Risolvere problemi complessi non tecnici per consumatori, partner, clienti o parti interessate interne affrontando i problemi assegnati attraverso sistemi operativi e procedure
- Dopo aver ricevuto il contatto del cliente, potrebbe essere necessario vendere i relativi prodotti di marketing digitale
**Stipendio**: BRL Da concordare
**Modalità**: Di persona a Vila Olímpia e 1 (un) giorno a casa;
**Turno**: 5x2 - 8h12 di lavoro/giorno - **giorno di riposo**: sabato e domenica
**REQUISITI**
- "L'esperienza del servizio clienti sarà un vantaggio;
- avere almeno 18 anni di età;
- avere un diploma di scuola media superiore;
- Portoghese fluente;
- Italiano avanzato/fluente
- Disponibilità a lavorare in loco a Vila Olímpia - SP e 1 giorno a settimana a casa"
**BENEFICI**
Assistenza medica; Assistenza odontoiatrica; Buoni pasto o buoni pasto; Assicurazione sulla vita; Assistenza per l'asilo nido; Buoni per il trasporto o il carburante (solo per i viaggi che iniziano alle 23.40) Sconti fino al 50% nelle università e nelle aziende partner.
**PIANO CARRIERA**
A partire dal terzo mese, i nostri dipendenti possono essere promossi.
Apprezziamo le prestazioni e la dedizione dei nostri dipendenti e li prepariamo ad assumere nuove posizioni attraverso JUMP.
È inoltre possibile partecipare alle nostre opportunità interne per varie posizioni in diversi settori.
Per saperne di più, consultate il nostro sito web.
**TP Wellbeing**: qui ci prendiamo cura dei nostri dipendenti dalla testa ai piedi, con iniziative incentrate sulla salute física e mentale, promuovendo un ambiente che rafforza l'equilibrio tra vita personale e professionale.
Per quanto riguarda la salute mentale, disponiamo di un supporto psicologico e di un canale esclusivo per la cura dei sentimenti e del benessere in modo personalizzato, oltre a promuovere azioni di sensibilizzazione, come la Settimana del benessere e azioni che favoriscono la connessione sociale e l'interazione tra i dipendenti, come il Festival della musica e della danza e i Venerdì a tema.
Per quanto riguarda il pilastro della salute física, promuoviamo iniziative come la TP Cup, il Campionato di gioco, il Gruppo di corsa, oltre a collaborazioni con palestre, studi di pilates e yoga e partner culturali e del tempo libero.
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**Vi informiamo che il nostro processo di selezione è composto da diverse fasi distinte.
Queste fasi sono indipendenti l'una dall'altra e pertanto sarete invitati a partecipare a un'altra fase durante il processo di selezione.
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**La partecipazione a tutte le fasi non significa che siate stati approvati per la posizione.
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**La valutazione delle vostre prestazioni in ciascuna delle fasi sarà effettuata dal selezionatore di Teleperformance solo al termine di tutte le fasi del processo di selezione.
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**Grazie per il vostro interesse a partecipare al processo di reclutamento e selezione presso Teleperformance!
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
- Health insurance