Descrição do Cargo
Nossa empresa está procurando por um especialista experiente em soluções de logística para atuar como referência em projetos internacionais. O profissional será responsável por processar solicitações de clientes, analisar requisitos e mensagens de erro, criar conceitos de solução e implementá-los utilizando personalização.
Funções Principais
* Processar solicitações de clientes no SAP Solution Manager;
* Analisar requisitos do cliente e mensagens de erro;
* Criar conceitos de solução e implementá-los usando personalização;
* Documentar e testar processos e funções;
* Aconselhar clientes de forma individual e profissional;
* Colaborar com equipes de suporte para garantir a resolução perfeita de problemas e a satisfação do cliente.
Requisitos
* Sólido conhecimento de processos e customização em módulos SAP (MM, WM) com pelo menos 2 anos de experiência prática;