ResponsabilidadesComo analista de suporte você será responsável por: Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de RH e eSocial, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente; Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.RequisitosRequisitos mínimos para participar do processo seletivo: Ensino superior – Em andamento ou completo em Recursos Humanos.Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: Experiência em suporte técnico de sistemas da área de RH e/ou eSocial; Experiência com rotinas eSocial, DCTFWeb, DIRF, RAIS, entre outras atividades vinculadas ao departamento pessoal.CompetênciasSe você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia;Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte a sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.Benefícios e diferenciaisConfira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado;Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;(São mais de R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;Vale Transporte;Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;Day-off de aniversário – Folga flexível;Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);Presente por tempo de casa;Seguro de vida/ Auxílio funeral;Quick Massage; Dia saudável;Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta);... e ainda tem muito mais!
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