Atividades Principais:Acompanhar e resolver chamados de usuários relacionados a problemas de hardware, software, rede e acesso a sistemas utilizando ferramentas de gestão de chamados.Fornecer suporte na realização de instalação física de computadores, impressoras e outros periféricos. Configurar sistemas operacionais e softwares padrão da empresa.Acompanhar e executar rotinas de verificação de funcionamento de equipamentos, limpeza física, atualização de software. Identificar falhas