Você tem senso de dono, gosta de gerar novas ideias, se comunica com clareza, relaciona-se bem com clientes, atua de modo analítico, olha o negócio como um todo? Então, vem proporcionamos para você um ambiente colaborativo, desafiador, com oportunidade de aprimoramento e aprendizado constantes. Responsabilidades e atribuições - Executar o tratamento de dúvidas complexas relacionadas às operações de clientes chaves no mercado; - Identificar e desenvolver as oportunidades de melhorias nas regras e procedimentos de comercialização, bem como nos serviços prestado pela CCEE, a partir do relacionamento com clientes chaves; - Manter relacionamento proativo com os clientes chaves, visando antecipar e mitigar problemas em suas operações no mercado; - Manter relacionamento com as demais áreas da CCEE, para tratamento de problemas e solicitações dos clientes chaves; - Contribuir com o aprimoramento das ferramentas de suporte ao atendimento; Requisitos e qualificações - Ensino superior completo em Engenharia, Economia, Administração de Empresas, Direito ou áreas correlatas; - Conhecimento das Regras e dos Procedimentos de Comercialização; - Conhecimento do mercado de energia; - Excel, Word, Powerpoint, Tableau; - Inglês será um diferencial; - Soft Skills desejáveis: - Flexibilidade mental: Capacidade de abordar problemas e desafios em diversas perspectivas, encontrando soluções inovadoras e não convencionais. - Coragem para correr riscos: Disposição para experimentar e correr o risco de fracassar em busca de novas soluções e descobertas. - Persistência: Apesar dos obstáculos e fracassos, pessoas criativas são persistentes e resilientes, continuando a perseguir suas ideias e visões. - Habilidade de improvisação: Capacidade de se adaptar rapidamente a novas situações e encontrar soluções criativas em momentos de incerteza. - Abertura para novas experiências: Estar constantemente em busca de novas experiências, ideias e influências que possam alimentar sua criatividade. Informações adicionais - Assistência Médica - Sulamérica Especial 100 - Assistência Odontológica - Sulamérica Básico 20 - Programas de qualidade de vida: Campanha de vacina, Programa de gestante, Programa de crônicos, Check-up executivo; - Espaço Saúde com: Médico, Enfermeiro, Nutricionista, Fisioterapeuta, Meditação, Reiki, Psicólogo, Reflexologia, Personal Trainner e Massagem; - Programa de Saúde Mental; - Assistência Psicossocial; - Gympass e Totalpass; - Vale transporte; - Cartão Flash com Vale refeição/Vale alimentação e Mobilidade; - Empresa cidadã - licença maternidade (6 meses) e paternidade (20 dias); - Licença Parental; - Auxilio Creche; - Auxilio Farmácia; - Day off - Aniversário; - Plano de previdência privada; - Programa para Subsídio de Idiomas; - Calendário de compensações; - PPR | Plano de Participação de Resultados; - Seguro de vida; Localização: - Avenida Paulista, próximo ao metrô Consolação. A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE está ao lado das pessoas todos os dias. São os nossos colaboradores que garantem que a eletricidade chegue até as residências, aos escritórios, aos comércios. E, para cumprir com o nosso propósito, investimos na construção de um ambiente que valorize todas as pessoas e suas competências. E isso é levado muito a sério por aqui, com possibilidades de desenvolvimento profissional e benefícios que zelam pela qualidade de vida dos nossos colaboradores. O resultado disso tudo veio no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar, com o selo Great Place to Work. Então, quer trazer sua energia para somar com a nossa? Conheça nossa razão de existir! NOSSO PROPÓSITO Desenvolver mercados de energia eficientes, inovadores e sustentáveis em benefício da sociedade NOSSA VISÃO 2030 NOSSOS VALORES Colaboração, compromisso com o cliente, ética e transparência, excelência e valorização das pessoas