Descrição do Cargo
Nossa especialidade está na tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros.
Nossa equipe de especialistas é altamente qualificada e vive a área financeira, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais eficientes, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam cumpridas.
Estamos revolucionando o mercado com inovação e tecnologia de ponta
Responsabilidades:
* Apoiar nos atendimentos de baixa complexidade;
* Auxiliar em dúvidas dos clientes das inconsistências em assuntos relacionados ao sistema;
* Prestar assistência de como utilizar a ferramenta apontando às equipes responsáveis/fornecedor as correções necessárias;
* Acompanhar e dar status das correções dos problemas reportados direcionando a área de tecnologia;
* Auxiliar na documentação dos problemas mapeados e na identificação de melhorias no sistema.