Overview
Responsável por analisar nexo de causalidade e extensão de danos, realizar regulagem e inspeção de reparos em veículos. Elabora orçamentos, cotações de peças, aprova orçamentos complementares e monitora todo o processo até a entrega final. Atua proativamente, mantendo comunicação constante com o gestor, propondo melhorias e mantendo-se atualizado no mercado automotivo.
Responsibilities
* Realizar análise de nexo de causalidade de danos / extensão dos danos
* Realizar a regulagem e inspeção de reparos dos veículos
* Apoiar no atendimento de reclamações
* Elaborar orçamentos, definindo se as peças serão trocas/ compras ou reparadas
* Realizar cotação de peças
* Verificar e aprovar o orçamento complementar identificado pelas oficinas
* Acompanhar todo o translado até a entrega final da peça no fornecedor
* Acompanhar reparos e analisar as vistorias de qualidade, realizando a aprovação ou não
* Atender prontamente colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado
* Atender as demandas setoriais e apoiar a equipe
* Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando suporte sempre que necessário
* Reportar o andamento das atividades ao gestor direto, atuar com proatividade nas entregas
* Manter-se atualizado no mercado, propondo melhoria de processos, redução de custo e aumento de produtividade setorial
* Realizar demais atividades correlatas ao cargo
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