Coletamos, processamos e acionamos milhões de dados de lojas físicas, e-commerces, dados de navegação e fidelidade. Por meio da tecnologia, tornamos a comunicação de massa altamente personalizada e automatizada.
Responsabilidades e atribuições
Este profissional atuará em projetos com processos automatizados em que o foco é a entrega da informação relevante no momento certo, através de tecnologia para grandes volumes de dados de grandes clientes. Participará da definição de processos e sistemas, levantamento de requisitos atuando na análise e desenvolvimento de forma independente ou em conjunto com o time. Além disso, irá realizar implantação e manutenção de ETL, construindo entregáveis com foco no negócio/solução e com qualidade e alta performance técnica. Atuará com plataformas de marketing e Customer Data Platforms.
Requisitos e qualificações
Analista de Dados Pleno (Foco em Advanced Analytics & CRM)
Descrição da Vaga:
Engenheiro de Dados Pleno com foco em Advanced Analytics & CRM (Customer Intelligence & Personalização)
Acreditamos que o dado só tem valor quando gera ação. Buscamos um perfil analítico que vá além do relatório básico e nos ajude a prever o comportamento do consumidor. Você utilizará nossa infraestrutura de Big Data para criar inteligência, segmentações preditivas e scores de propensão que alimentarão diretamente nossas plataformas de Marketing e CRM.
Responsabilidades:
* Atuar na exploração de grandes volumes de dados para identificar padrões de comportamento (Churn, LTV, Propensão).
* Desenvolver e manter lógicas de segmentação avançada utilizando SQL e Python, gerando audiências para o Salesforce Data Cloud.
* Traduzir perguntas de negócio complexas em soluções analíticas quantitativas (Ex: "Quem são os clientes com maior risco de saída?").
* Apoiar a validação e monitoramento dos modelos de segmentação em produção, garantindo que a inteligência gerada continue aderente.
* Apoiar a validação e monitoramento dos modelos de segmentação em produção, garantindo que a inteligência gerada continue aderente.
* Documentar as metodologias de cálculo e regras de negócio aplicadas.
Competências Técnicas (Hard Skills):
* Experiência sólida com manipulação de dados em SQL e Python (Pandas, NumPy) para análise exploratória.
* Conhecimento em estatística aplicada ao negócio (Clusterização, Regressão, Testes de Hipótese).
* Familiaridade com ambientes de Big Data e Notebooks (preferencialmente Databricks ou Jupyter).
* Experiência com análise de dados de clientes (CRM/Digital).
* Diferencial: Conhecimento em Salesforce Data Cloud ou outras plataformas de CDP.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
* Agnóstico e Flexível: Consegue transitar entre AWS e GCP escolhendo a melhor ferramenta para o problema, sem "bairrismo" tecnológico.
* Visão de Produto de Dados: Entende que o modelo não é o fim, mas o meio para entregar valor ao negócio. Preocupa-se com o resultado do modelo para o negócio, por exemplo, o resultado chegou no horário certo para o Marketing usar.
* Colaboração Ativa: Tem como melhores amigos o analista de negócio, engenheiro e o analista de dados, ajudando a otimizar códigos ineficientes sem criar atrito, assim como, buscando sempre a melhor solução técnica para atender ao negócio.
* Mentoria e Liderança Técnica: Capacidade de orientar analistas de dados sobre melhores práticas de escrita de código produtivo e escalabilidade.
* Comunicação entre Áreas: Atuar como tradutor entre os requisitos de negócios, infraestrutura (TI), às necessidades de modelagem (Data Science) e os objetivos de negócio (Marketing/CRM).
* Resolução de Problemas Complexos: Calma e precisão para atuar em incidentes em produção que afetem a experiência do usuário em tempo real.
* Advogado da Qualidade: Rigor com a governança de dados, segurança e conformidade (LGPD), garantindo que a automação não comprometa a privacidade do cliente.
Informações adicionais
* Experiência com sistemas de recomendações são indispensáveis para este desafio.
* Inglês e/ou espanhol.
Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.
É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.
Porque para pessoas incríveis não há limites.
Respiramos a nossa cultura.
Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.
Mas o que a Pmweb faz?
A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.
Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.
Quais valores você vai encontrar por aqui?
Aberta e Autêntica:
* As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
* Pertencemos ao mundo.
* A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
* Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.
Entendimento em todos os sentidos:
* Entender o contexto, além da atividade.
* Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
* Dados são o combustível para a escala.
* Relacionamento é o nosso negócio.
Evolução constante:
* Buscamos sempre estar preparados.
* Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
* Somos curiosos para criar o futuro.
* Acreditamos na inovação.
E quais benefícios a Pmweb oferece?
Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Wellhub. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.
Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.
Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.
Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.
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