Profissional de Suporte Técnico
* Realizar atendimento aos usuários para solucionar suas dúvidas e necessidades.
* Mantener a operação dos softwares garantindo seu funcionamento adequado.
* Desenvolver melhorias nos sistemas, processos e produtos oferecidos para aumentar a satisfação do usuário.
* Acompanhar todos os pedidos desde sua abertura até o encerramento.
* Contribuir com sugestões para otimização dos sistemas e processos.
* Criar materiais de treinamento para capacitar os funcionários em novas habilidades.