Horário: 8h ás 18h
Modalidade: Presencial
Descrição:
* Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de cobrança, orientando e acompanhando o desempenho.
* Desenvolver estratégias para otimização dos processos de cobrança e recuperação de créditos.
* Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios gerenciais.
* Gerenciar conflitos e negociações com clientes para assegurar o recebimento dos valores devidos.
* Garantir o cumprimento das políticas internas e das normas legais relacionadas à cobrança.
* Trabalhar em conjunto com outras áreas (comercial, jurídico, financeiro) para melhoria contínua dos processos.
Requisitos:
* Experiência comprovada em coordenação ou supervisão de equipes de cobrança.
* Conhecimento em processos e legislação de cobrança.
* Habilidade em negociação e gestão de conflitos.
* Boa comunicação e liderança.
* Desejável experiência com sistemas de ERP e ferramentas de gestão de cobrança.
* Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
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