Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e com forte orientação para o cliente, que seja apaixonado(a) por gerar valor e construir relacionamentos duradouros. Essa posição é estratégica para garantir a excelência na experiência do cliente desde o onboarding até o pós-venda.Responsabilidades:Gerenciar e manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no sistema;Controlar e atualizar planilhas operacionais com solicitações diárias;Elaborar propostas comerciais sob demanda da diretoria;Conduzir reuniões de boas-vindas e integrar novos clientes com excelência;Solicitar e acompanhar a entrega de documentos pendentes junto aos clientes e setores internos;Organizar e distribuir brindes institucionais e kits de boas-vindas;Atuar como ponto focal entre os clientes e os setores internos, assegurando fluidez e agilidade nas demandas;Executar checklists de inclusão, alteração e manutenção de informações conforme solicitação dos clientes;Apoiar reuniões de briefing e rebriefing entre os times Comercial e Operacional;Realizar atendimentos via WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação com empatia e assertividade;Realizar visitas presenciais pontuais para estreitar vínculos com os clientes e reforçar o relacionamento;Participar de reuniões estratégicas com clientes (presenciais e online), redigindo atas e acompanhando os desdobramentos;Realizar contatos mensais de acompanhamento (pós-venda), promovendo um relacionamento contínuo e proativo com a carteira de clientes.Requisitos:Excelente comunicação oral e escrita;Organização, senso de urgência e atenção aos detalhes;Perfil colaborativo, com escuta ativa e foco em solução;Habilidade em relacionamento interpessoal e condução de reuniões;