Analista de Suporte de TI Resposabilidades Computadores e Periféricos: Instalação, manutenção, configuração de sistemas e suporte técnico. Atendimento de tickets de suporte: Gerenciamento de chamados e suporte a usuários. Gerenciamento e suporte de ERP: Suporte e gerenciamento operacional do sistema. Gerenciamento de Plataforma Microsoft 365: Administração de contas, serviços e suporte aos usuários. Hard Skills Administração de sistemas operacionais (Windows e Linux) Experiência com atendimento de tickets de suporte Experiência com suporte de ERP Conhecimento básico de Microsoft 365 Noções de rede e infraestrutura Soft Skills Comunicação Eficaz - Capacidade de transmitir informações técnicas e não técnicas com clareza. Capacidade de Resolução de Problemas - Competência em diagnosticar problemas e implementar soluções eficazes. Trabalho em Equipe e Colaboração - Facilidade para trabalhar bem com outros e promover um ambiente cooperativo. Organização e Gerenciamento de Tempo - Eficiência na gestão de múltiplas tarefas e cumprimento de prazos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Escolaridade: - Ensino Superior completo (obrigatório) Experiência: - Instalação, manutenção e suporte técnico. (obrigatório)