Venha fazer parte do time de solucionadores da BWA Global: Somos uma empresa brasileira que nasceu com a missão de otimizar a gestão empresarial e a contabilidade no Brasil, oferecendo soluções personalizadas para cada cliente. Aqui na BWA, reunimos estratégia, tecnologia e empatia para transformar empresas em gigantes do mundo dos negócios. Com mais de 40 bilhões de faturamento operados e mais de 3 mil clientes satisfeitos, construímos um ambiente onde as possibilidades são infinitas e o sucesso é garantido. Se você é motivado por desafios e quer trabalhar ao lado de um time experiente e focado em soluções, a BWA Global é o lugar para você! Transforme o futuro dos negócios. Transforme o seu futuro com a gente Principais atribuições: - Acompanhar a execução dos processos dos KAM (gerentes de conta) - Acompanhar e abrir as tratativas no CRM - Atualizar o status dos clientes em risco de churn - Atuar na marcação de reunião com cliente (ponte entre BWA e cliente) - Gestão de chamados/atendimento da carteira dos KAM (octadesk) - Acompanhar as entregas do cliente no acessórias - Conduzir a reunião de risco de churn da carteiras dos KAM - Elaborar atas nas reuniões de alinhamento - Acompanhar os projetos dos clientes (planejamento tributário, raio-x, diagnóstico) - Pesquisa de satisfação, - Abertura de tratativas, apoio aos demais do time e atualização cadastral na base. Requisitos obrigatórios: - Formado ou cursando Administração, Marketing ou aréas afins. Requisitos desejáveis(diferencial): - Experiência no cargo de Assistente ou Auxiliar de customer experience. Benefícios: - Auxílio Alimentação - Vale Transporte - Plano de Saúde - Plano Odontologico - Crédito Consignado - Auxílio Educação - Happy Day - Licença maternidade e paternidade estendida Jornada de trabalho e carga horária: - Carga de 44h semanais - Segunda a Quinta : 08h às 12h e 13h às 18h - Sexta: 08h às 12h e 13h às 17h