Responsibilities
* Gerir fluxo de clientes no salão de vendas.
* Garantir o fluxo de emissão de senhas GSS.
* Garantir a satisfação e experiência do cliente.
* Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
* Incentivar, acompanhar e efetuar ofertas.
* Indicar os programas de benefícios da Vivo.
* Incentivar o uso das plataformas digitais.
* Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente.
* Acompanhar a Jornada do Cliente.
* Garantir o fluxo de informação ao cliente da pesquisa TDNA.
* Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
* Participar ativamente dos treinamentos.
* Conhecer mercado e concorrência.
* Participar ativamente das rotinas administrativas, comerciais e liderança da loja.
* Na ausência do Gerente Geral da loja, assume todas as responsabilidades.
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