Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Espanhol (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Espanhol (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office role at Atento Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego. Estamos em busca de alguém com facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes, com perfil analítico e resolutivo. Se você é empático e se preocupa com a experiência do cliente, venha para fazer parte do nosso time, prestando serviços para uma das melhores indústrias farmacêuticas. Precisa residir em São Paulo. Te esperamos! Responsabilidades e atribuições Operar processamento de pedidos do início ao fim Follow up de pedidos Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários Recebimento dos pedidos de venda por e-mail e inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins Indicar os pedidos devidos para expedição Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados Apoio ao cliente e ao time Comercial Operar o processo de envio de remessas de produtos Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento Atendimento a laboratórios, farmácias e hospitais Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade Ensino Superior Completo ou Cursando Espanhol Fluente (Escrita e Conversação) Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service ou Backoffice Conhecimentos em Pacote Office (Excel) Boa digitação Preferencialmente ter fácil acesso à região da Zona Sul de São Paulo Informações adicionais Salário : R$ 2.000,00 Horário de Trabalho : Das 12:48 às 21:00 Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo Benefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação Seguro de Vida Auxílio funeral Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência Desconto em Produtos Assistência Odontológica Assistência Médica Descontos em Academias / Práticas Esportivas Parcerias educacionais com descontos em cursos Plano de carreira Plano Pet Local de Treinamento : TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio, 04719-040, São Paulo/SP, Brasil Local de Trabalho : HOME OFFICE Muito prazer, somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, venha crescer com a gente! Estamos de braços abertos pra te receber! Transforme o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça também os nossos Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD. J-18808-Ljbffr