Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos — buscamos quem quer transbordar resultados. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que : Aqui ninguém é chefe de ninguém. Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade, a V4 é o seu lugar. Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é sua chance de deixar uma marca de verdade. Como Coordenador(a) de PE&G, você será o motor estratégico da Squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da V4 Company. Principais responsabilidades: Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional; Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas : recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores; Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção; Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente; Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz; Conduzir reuniões 1 : 1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score; Garantir a excelência na execução das áreas : Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media; Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G). Requisitos: Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins; Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais); Conhecimentos sólidos de: Metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Gestão de projetos e processos; Planejamento estratégico e análise de mercado; Indicadores financeiros (NRR, churn, margem); Fundamentos de atendimento ao cliente; Gestão de pessoas e conflitos; Comunicação interpessoal e negociação. O que oferecemos: Os benefícios serão informados pela recrutadora. Acesso aos cursos da Staage. Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer. Ambiente dinâmico e colaborativo. Oportunidade de crescimento profissional. Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante. Gestão meritocrática. Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio. J-18808-Ljbffr