Como Analista de Qualidade Júnior você irá apoiar o desenvolvimento e a evolução dos processos de qualidade, contribuindo com análises, acompanhamento de indicadores e identificação de oportunidades de melhoria. Tendo papel essencial na sustentação da cultura de qualidade e na promoção de ações corretivas e preventivas, com foco em eficiência operacional e satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições:
* Apoiar a análise de dados relacionados à qualidade (indicadores de defeito, feedback de clientes, resultados de auditorias etc.) para identificar padrões e oportunidades de melhoria;
* Participar da execução de auditorias internas e inspeções em produtos físicos, serviços, conteúdos do site como imagens e descrições, garantindo a conformidade com normas e procedimentos estabelecidos;
* Elaboração de relatórios de não conformidade, plano de ação corretiva/preventiva e atualização de KPIs;
* Acompanhar processos operacionais com foco em identificar gargalos ou falhas de qualidade, sugerindo soluções junto às áreas envolvidas;
* Apoiar a documentação e revisão de procedimentos, instruções de trabalho e fluxos operacionais;
* Apoiar a disseminação da cultura de melhoria contínua, contribuindo com ideias e análises estruturadas.
Requisitos e qualificações:
* Noções de ferramentas da qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5 Porquês, Pareto etc.).
* Familiaridade com normas de qualidade (ISO 9001 ou similares).
* Conhecimento básico de indicadores e análise de dados.
* Pacote Office intermediário, com foco em Excel (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas);
* Ensino superiorcursando ou completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Logística, Processos ou áreas correlatas.
O que oferecemos?
Além de um clima descontraído, sem política de dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:
* UPPO Club - é o nosso Clube de Parcerias Privalia, com descontos de parceiros de diversos segmentos:
academias, faculdades, escolas de idiomas, restaurantes, estética, etc...
* Happy Friday - possibilidade de saída do escritório às 15h, nas sextas-feiras.
* Happy Day - tarde livre no dia do aniversário.
* Programa Qualidade de Vida:
com frutas no escritório, Ginástica Laboral, Quick Massage e muito mais!
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* Desconto de até 50% nos cursos de graduação e pós-graduação nas instituições de ensino parceiras.
* Conte com o espaço de lazer do nosso escritório para jogar uma sinuca com os colegas, nos momentos de intervalo.
* Disponibilizamos espaço para lanches e refeições, além de máquinas com lanches, refri e guloseimas... Huumm!
O que você está esperando para se juntar a nós?
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