Responsável por garantir que os apartamentos, áreas sociais e de serviço estejam sempre limpos e higienizados, conforme normas de qualidade do hotel.
* Realizar a limpeza, higienização e arrumação dos apartamentos seguindo normas e procedimentos estabelecidos pelo hotel;
* Fazer uso dos materiais de limpeza (produtos e equipamentos) conforme orientação passada em treinamento específico;
* Realizar reposição de amenities e troca de enxoval durante a arrumação e limpeza do apartamento conforme padrão estabelecido da rede;
* Reportar ao supervisor sobre qualquer situação anormal nos apartamentos e /ou no andar.
A habilidade para manter o ambiente limpo e organizado é fundamental para garantir um atendimento eficiente aos hóspedes. Além disso, é necessário ter conhecimento sobre as normas de qualidade do hotel e ser capaz de aplicá-las corretamente.