Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Local: Presencial Horário:08:00 as 17:30(segunda a sexta) Contrato:CLT Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce organizado(a), proativo(a) e com boa capacidade analítica para apoiar as operações da nossa loja online. Você atuará em diversas atividades do dia a dia, garantindo uma excelente experiência para o cliente e o bom funcionamento da plataforma. Responsabilidades Cadastrar e atualizar produtos (imagens, descrições, atributos, preços). Acompanhar pedidos: pagamento, separação, envio e pós-venda. Fazer atendimento ao cliente via chat, e-mail ou WhatsApp. Monitorar avaliações, reputação e performance de vendas. Acompanhar estoque e solicitar reposição quando necessário. Emitir relatórios simples de vendas e desempenho. Sugerir melhorias para aumentar conversão e reduzir problemas operacionais. Requisitos Ensino médio completo (Superior será diferencial). Boa escrita e comunicação. Organização e atenção aos detalhes. Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e marketplaces (desejável). Noções de Excel/Google Sheets. Agilidade para resolver problemas e auxiliar o time. Diferenciais Experiência anterior na área. Conhecimento em ERP, Hub de integração e ferramentas de atendimento.