Sobre a Zaya.IT
Somos especialistas em integrar tecnologia, processos e performance. Facilitar a gestão e a tomada de decisões por meio de informações estratégicas, automação e eficiência operacional, melhorando processos e impulsionando resultados sustentáveis.
Principais responsabilidades
Planejar, executar e monitorar projetos de sustentação e evolução;
Conduzir reuniões de status, elaborar cronogramas, relatórios executivos e gestão de riscos;
Priorizar backlog de demandas (incidentes, melhorias e versões) em parceria com consultores e desenvolvedores;
Garantir o cumprimento de SLA e metas de performance definidas com o cliente;
Acompanhar KPIs (MTTR, taxa de reabertura, NPS, etc.) e propor ações de melhoria contínua;
Apoiar a negociação de escopo, prazos e horas adicionais com área comercial e clientes.
Requisitos essenciais
Graduação em Sistemas de Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
3 – 5 anos
de experiência gerenciando ou analisando projetos de implantação ou sustentação;
Conhecimento prático em
PMBOK
e/ou
Scrum / Kanban ;
Familiaridade com
ITIL
para gestão de incidentes e mudanças;
Domínio de ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, ClickUp ou similares);
Habilidade de comunicação clara com público técnico e executivo.
Diferenciais que contam pontos
Certificações PMP, CAPM, CSM ou ITIL v4;
Experiência com BI (Power BI, Tableau) e integrações via API;
Inglês ou Espanhol intermediário.
Como se candidatar
Envie seu currículo atualizado com o assunto
"Analista de Projetos Pleno – Presencial"
para
até
04/06/2025. Informe no corpo do e-mail: pretensão salarial e breve parágrafo sobre um desafio de projeto de implantação ou sustentação que você já superou.
Venha construir projetos que geram impacto real e crescer ao lado de um time apaixonado por performance!