Você é movido por desafios, tem paixão por vendas B2B e quer fazer história em uma empresa sólida e cheia de propósito? Esta pode ser a sua oportunidade de construir algo do zero, deixar sua marca e crescer junto com uma marca de sucesso no segmento de joias.
Sobre a empresa :
* Rede de joalheria com 22 anos de tradição e mais de 20 lojas próprias no Paraná.
* Conhecida por seu ambiente acolhedor, gestão humanizada e valorização dos colaboradores, a empresa possui processos bem estruturados, plano de cargos e salários e forte investimento em desenvolvimento profissional.
* A cultura interna preza por relações respeitosas, visão de longo prazo e pessoas que desejam construir uma trajetória sólida.
Salário e Benefícios :
* Salário negociável de R$ 2.255,00 a R$ 2.536,00.
* Bônus mensal:
1,5% do faturamento (dividido entre 4 pessoas), se a meta mensal for atingida.
* Benefícios
:
* Vale Refeição: R$ 24,00/dia.
* Vale Transporte ou auxílio combustível: R$ 12,00/dia.
* Plano de Saúde (50% coparticipação após 3 meses).
* Auxílio Educação (descontos).
* Gympass.
* Day Off de aniversário.
Atividades da vaga :
* Atendimento ativo e passivo aos clientes do e-commerce, principalmente via WhatsApp.
* Realização de vendas consultivas online, com foco em metas e encantamento do cliente.
* Suporte durante toda a jornada de compra, incluindo trocas, devoluções e SAC.
* Participação em campanhas promocionais e ações de marketing digital.
* Atendimento omnichannel, como transferências para retirada em loja física.
* Comunicação com clientes via CRM, e-mail, Instagram, Reshop e outros canais digitais.
* Apoio em melhorias de processos com base nas interações com clientes.
* Cumprimento de metas de vendas e indicadores de performance.
O que você precisa ter :
* Ensino Médio completo.
* Experiência com atendimento e vendas em e-commerce.
* Conhecimento em plataformas de e-commerce (ex: Linx, Vtex, Tray).
* Experiência com WhatsApp Business, Instagram Direct, e-mail e chat.
* Domínio básico do Pacote Office (uso de planilhas).
* Noções de logística e rastreamento de pedidos.
* Comunicação clara e boa argumentação comercial.
* Técnicas de atendimento e vendas consultivas.
* Desejáveis
Vivência em e-commerces de moda, acessórios ou joias.
* Experiência com atendimento omnichannel.
* Participação em campanhas digitais (e-mail marketing, redes sociais).
* Conhecimento em CRM e envio de conteúdo para clientes (fotos e vídeos de produtos).
Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato :
* Horário
: Segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de intervalo | Sábado das 9h às 13h.
* Tipo de contrato
: CLT, carteira assinada.
* Modalidade
: Presencial.