?? O que você vai fazer (Responsabilidades) Oferecer suporte aos cooperados por meio do canal digital, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade. Assistir os cooperados no uso do app Sicoob, proporcionando orientações claras e solucionando eventuais dúvidas ou problemas. Executar procedimentos operacionais relacionados ao cadastro de cooperados, incluindo renovações, atualizações e gestão de documentação. Realizar processos operacionais relacionados a operações de crédito, como lançamento de operações, emissão de contratos e outras atividades correlatas. Acompanhar as solicitações de abertura de contas correntes digitais, assegurando que sejam tratadas de forma adequada e dentro dos prazos estabelecidos. Colaborar na promoção e venda de produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, fornecendo apoio aos cooperados interessados. Auxiliar na organização e análise de dados utilizando Excel e outras ferramentas digitais para suportar decisões estratégicas. Participar da execução de atividades administrativas e operacionais para garantir o fluxo eficiente das rotinas internas. Colaborar na atualização e manutenção de bases de dados com foco em qualidade e organização da informação. ?? Como você vai interagir e impactar Comunicar-se com diferentes áreas para coletar informações e alinhar processos, promovendo integração entre equipes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos por meio de sugestões baseadas em análises e feedbacks. Participar de reuniões e treinamentos para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais alinhadas aos objetivos da empresa. Suportar projetos colaborativos que impactam diretamente na eficiência operacional e na satisfação dos clientes internos. Requisitos: ?? Requisitos Indispensáveis Estar cursando graduação em Administração ou áreas correlatas. ?? Competências Técnicas Conhecimento básico em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint. Capacidade de utilizar sistemas internos e plataformas digitais para suporte administrativo. ?? Competências Comportamentais Proatividade e disposição para aprender continuamente. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção a detalhes. Trabalho em equipe e colaboração. Flexibilidade e adaptabilidade em ambientes dinâmicos. ?? Diferenciais Certificações CPA. Benefícios: Auxílio academia, Auxílio combustível, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação