Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Somos uma Loja online de acessórios s, valorizamos um produto, atendiemnto e trabalho de excelência. VAGA: Atendimento ao Cliente Pré e Pós-Venda 100% presencial | Local: Parque Alexandre, Cotia SP. Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por encantar clientes para fazer parte do nosso time! Se você ama o universo de moda e acessórios, tem experiência com vendas e manda bem no WhatsApp e Instagram, essa oportunidade pode ser sua! Responsabilidades: Atender clientes no pré e pós-venda via WhatsApp e Instagram Auxiliar na finalização de pedidos e resolução de dúvidas Acompanhar trocas, devoluções e solicitações com agilidade e empatia Manter um atendimento humanizado, porém profissional Alimentar planilhas e relatórios de atendimento/vendas Requisitos: Experiência com vendas e atendimento ao público Boa comunicação escrita e agilidade no digital Domínio do pacote Office (principalmente Excel e Word) Organização, pró-atividade e trabalhar bem em equipe. Diferenciais: Já ter atuado no segmento de moda/acessórios Vivência com atendimento via redes sociais Gostar de acompanhar tendências e criar conexões com o cliente