OPORTUNIDADE PARA CAMPINA GRANDE - PB VAGA: RECEPCIONISTA EMPRESA: SSO SERVIÇOS DE SAÚDE OCUPACIONAL HORÁRIO: 07h00 às 17h30 (seg à sex) CARGA HORÁRIO: 44H SEMANAIS Salário : R$ 1.621,00 Benefícios: Ajuda de custo de R$200,00 Principais responsabilidades: Recepcionar pacientes de forma cordial e humanizada, realizando o primeiro atendimento presencial e/ou telefônico; Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e procedimentos; Organizar e controlar a agenda dos profissionais da clínica; Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema; Prestar informações sobre serviços, horários, valores e orientações da clínica; Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e/ou outros canais de comunicação; Apoiar no controle de fluxo de pacientes, garantindo pontualidade nos atendimentos; Alimentar as planilhas de atendimento; Manter a recepção organizada e agradável; Auxiliar nas rotinas administrativas da clínica( planilhas alimentadas e organizadas); Fazer envios por e-mail de exames realizados na clinica, principalmente as empresas credenciadas; Fazer as fichas com agilidade e eficiência; Respeitar os processos internos da clinica e cuidar para a realização de todos eles; Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir uma boa experiência ao paciente; Experiências: 06 meses na área de atendimento ao Cliente. Competências técnicas: Boa comunicação, atenção aos detalhes e domínio do pacote Office e canais digitais (WhatsApp, e-mail e sistemas). Sendo um diferencial familiaridade em sistemas de gestão de clínicas. Competências comportamentais: Comunicação empática, organização e rigorosa atenção aos detalhes. Atuando com proatividade, agilidade e inteligência emocional, garantindo um atendimento de excelência. Possuir postura ética e habilidade para resolver conflitos, gerenciar imprevistos e contornar reclamações com flexibilidade, adaptando-se facilmente ao trabalho em equipe e às dinâmicas da clínica. Venha fazer parte do time SSO !