Requisitos e qualificações: Ensino médio completo.Desejável experiência com atendimento ao cliente;Facilidade com Pacote Office;Contato com cliente e identificação de seu requerimento;· Entender, pesquisar e direcionar para a área de solução;· Conhecer as políticas e processos e garantir seu cumprimento;· Fazer a interface com as demais áreas sempre que necessário;· Organização e controle dos requerimentos sob sua responsabilidade;· Elaborar e manter atualizadas planilhas de controle;