Principais responsabilidades do Agente de Viagens – Azul ViagensAtender e encantar clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo experiências de viagem personalizadas Planejar, cotar e vender pacotes turísticos nacionais e internacionais, incluindo passagens aéreas, hospedagem, seguros, cruzeiros, passeios e serviços adicionais Atuar com foco em metas e resultados, utilizando técnicas de venda consultiva e negociação Realizar emissão, remarcação e cancelamento de passagens e serviços turísticos Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo excelência no atendimento Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, campanhas promocionais e políticas da Azul Viagens Alimentar e atualizar sistemas de vendas, cadastros e controles internos Trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e orientado ao cliente Seguir os padrões de atendimento, ética e qualidade da marca Azul Viagens Perfil desejado (alinhado à loja Azul Viagens)Perfil comercial, comunicativo e proativo Paixão por viagens, turismo e atendimento ao cliente Facilidade para lidar com metas e indicadores de desempenho Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade Boa comunicação verbal e escrita Experiência em vendas ou turismo será um diferencialNível de experiência Não aplicável Tipo de emprego Contrato Função Atendimento ao Cliente Setores Planejamento, assessoramento e organização de viagens